**1..** Een klacht wordt in eerste instantie ingediend bij de klachtencoördinator.
**2..** De klachtencoördinator zorgt voor een vertrouwelijke registratie van de klacht.
**3..** Als een klacht betrekking heeft op de klachtencoördinator, dan wordt hij vervangen door de gemeentesecretaris/algemeen directeur. In dat geval moet in deze procedureregels voor ‘klachtencoördinator’ gelezen worden ‘gemeentesecretaris/algemeen directeur’.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies