**1..** De klachtenfunctionaris stuurt de klager een gemotiveerde brief met het eindoordeel over de klacht.
**2..** De klachtenfunctionaris wijst klager daarbij op de mogelijkheid om, als hij niet tevreden is over het eindoordeel, binnen 1 jaar een verzoekschrift in te dienen bij de Nationale Ombudsman over de wijze waarop zijn klacht is afgehandeld.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies