**1..** Het college wijst één of meerdere klachtencoördinatoren aan.
**2..** De klachtencoördinator ontvangt, registreert en bewaakt de procedurele voortgang van klachten.
**3..** De klachtencoördinator beoordeelt of er sprake is van een klacht die valt onder hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht.
**4..** De klachtencoördinator ondersteunt het bestuur en management bij de behandeling van klachten.
**5..** De klachtencoördinator ziet er op toe dat de behandeling van een klacht overeenkomstig deze regeling plaatsvindt.
**6..** De klachtencoördinator is de contactpersoon voor de Nationale ombudsman.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies