**1..** De klachtencoördinator draagt zorg voor de registratie van klachten en bewaakt de voortgang.
**2..** De klachtencoördinator adviseert de klachtbehandelaar over de ontvankelijkheid en bij de afhandeling van een klacht.
**3..** De klachtencoördinator is contactpersoon voor de Nationale ombudsman.
**4..** De klachtencoördinator maakt jaarlijks een verslag van de klachten.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies