**1..** Een klacht wordt niet in behandeling genomen als:
- - de klacht is ingediend door een persoon die niet voldoet aan artikel 4.2.1 lid 4 van de wet;
- - het een gedraging betreft van een andere jeugdhulpaanbieder dan een bestuursorgaan van de gemeente;
- - eerder een oordeel is uitgesproken over een klacht van dezelfde klager over dezelfde gedraging en zich daarna geen nieuwe feiten of omstandigheden hebben voorgedaan;
- - de klacht betrekking heeft op gebeurtenissen die langer dan één jaar voor indiening van de klacht hebben plaatsgevonden, met uitzondering van bijzondere omstandigheden;
**2..** Als de klachtbehandelaar besluit de klacht niet in behandeling te nemen dan stelt de klachtbehandelaar de klager schriftelijk in kennis van deze beslissing.