Het college draagt er zorg voor dat:
**a..** ingezetenen de mogelijkheid hebben een klacht te melden bij de antidiscriminatievoorzie-ning, zowel per post, per e-mail, per telefoon, als in persoon bij het inloopspreekuur in Amstelveen
**b..** klachten die gemeld worden bij medewerkers van het klantcontactcentrum en klachtfunctionarissen van de gemeente Amstelveen worden doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening;
**c..** de inhoudelijke klachtenbehandeling altijd wordt uitgevoerd door de antidiscriminatievoor-ziening;
**d..** de onder b genoemde medewerkers beschikken over de daarvoor vereiste deskundigheid;
**e..** de onder a genoemde procedure bekend wordt gemaakt.
Artikel 2