Het college draagt er zorg voor dat:

a.. de klachtbehandelaars beschikken over de voor de klachtbehandeling vereiste deskundigheid en onafhankelijkheid;

b.. de klachtbehandelaars hun deskundigheid kunnen onderhouden en verder kunnen ontwikkelen;

c.. patronen van discriminatie worden gemonitord en maatregelen worden genomen ter preventie van discriminatie door beleidsadvisering en persvoorlichting.