Art. 5. Klachtenverordening gemeente Brunssum 2025

1.. De klachtencoördinator zendt de klacht zo spoedig mogelijk na ontvangst door naar de klachtbehandelaar, die de klacht behandelt. Wie als klachtbehandelaar optreedt, is afhankelijk van wie de beklaagde is. Uit onderstaand schema blijkt wie in welke situatie optreedt als klachtbehandelaar en welk bestuursorgaan op de klacht beslist. Beklaagde Klachtbehandelaar Bestuursorgaan Gemeenteraad Voorzitter gemeenteraad Gemeenteraad Voorzitter gemeenteraad Waarnemend voorzitter gemeenteraad Gemeenteraad Raadsgriffier Voorzitter werkgeverscommissie Werkgeverscommissie namens de gemeenteraad Griffiemedewerker Raadsgriffier Werkgeverscommissie namens de gemeenteraad College van B&W Voorzitter college van B&W College van B&W Voorzitter college van B&W Locoburgemeester College van B&W Wethouder Burgemeester College van B&W Gemeentesecretaris Burgemeester College van B&W Directeur Gemeentesecretaris College van B&W Afdelingshoofd Directeur College van B&W Coördinator Afdelingshoofd College van B&W Medewerkers Coördinator. College van B&W Burgemeester Locoburgemeester Burgemeester Bezwaarschriftencommissie Voorzitter bezwaarschriftencommissie Bezwaarschriftencommissie Voorzitter bezwaarschriftencommissie Lid bezwaarschriftencommissie Bezwaarschriftencommissie 2.. Wanneer een klacht zicht richt tegen een medewerker die werkzaam is op een afdeling zonder coördinator, treedt het afdelingshoofd op als klachtbehandelaar. 3.. In de gevallen waarin deze verordening niet voorziet, wijst de burgemeester een klachtbehandelaar aan. 4.. De klachtbehandelaar informeert de beklaagde over de ontvangen klacht. Aan de beklaagde worden het klaagschrift en de eventueel daarbij meegezonden stukken verstrekt.

Rechtspraak bij dit artikel