Burgemeester en wethouders zorgen dat:
- - er een procedure is zodat ingezetenen in hun directe leefomgeving melding kunnen maken van een klacht;
- - de medewerker die meldingen van klachten opneemt en doorgeleidt voor behandeling over de daarvoor vereiste deskundigheid beschikt;
- - een klacht na de melding ervan wordt doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening;
- - de in het eerste lid genoemde procedure bekend wordt gemaakt.