De cliëntondersteuner heeft een proactieve rol in het voorveld, gericht op het versterken van de eigen regie van de inwoner.
De cliëntondersteuner kan, voorafgaand aan een melding of aanvraag Wmo-ondersteuning, in overleg met de inwoner onderzoek verrichten naar:
De aard van de hulpvraag;
De inzet van eigen kracht en het sociale netwerk;
Beschikbare algemene voorzieningen;
Mogelijke routes voor passende ondersteuning.
De bevindingen van de cliëntondersteuner kunnen mee worden genomen in het formele onderzoek zoals bedoeld in artikel 2.3.2 Wmo 2015.
De cliëntondersteuner is onafhankelijk van het college en andere zorgaanbieders en handelt in het belang van de inwoner.
Hoofdstuk 1
Artikel 3.
Rol van de cliëntondersteuner
Onderdeel van Nadere regels maatschappelijke ondersteuning West Maas en Waal 2025