**1..** Een klacht wordt het liefst schriftelijk ingediend via het klachtenformulier op de website van de gemeente. De klacht moet voldoen aan de eisen van artikel 9:4 van de Awb. Dit betekent dat de klacht het volgende moet bevatten:
de naam en het adres van de klager;
datum; en
een beschrijving van wat er is gebeurd.
**2..** De klachtencoördinator kan helpen bij het opstellen van een klacht.
**3..** Op het moment dat er gegevens ontbreken, krijgt de klager de kans dit binnen een redelijke termijn aan te vullen.
**4..** De klachtencoördinator stuurt een schriftelijke bevestiging van ontvangst.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies