**1..** Deze klachtenregeling heeft betrekking op alle aspecten van een aanbestedingstraject, behalve de mededeling met een gunningsbeslissing. Tegen de mededeling met een gunningsbeslissing staat bezwaar open zoals beschreven in de betreffende mededeling.
**2..** Ondernemer zal zijn klachten waar mogelijk eerst indienen in de vragenronde(s) van de betreffende aanbesteding.
**3..** Wordt een klacht binnen drie werkdagen voor de sluitingstermijn van het betreffende aanbestedingstraject ingediend, dan zal de behandeling van de klacht geen opschortende werking hebben.
**4..** Wordt een klacht meer dan drie werkdagen voor de sluitingstermijn van het betreffende aanbestedingstraject ingediend, dan zal eerst een besluit genomen worden of de behandeling van de klacht opschortende werking heeft. Dat besluit zal binnen 2 werkdagen nadat de klacht is ingediend worden genomen.
**5..** Wordt een klacht ingediend die eveneens bij de Commissie voor Aanbestedingsexperts is of wordt ingediend dan wel een gerechtelijke procedure aanhangig wordt gemaakt, dan zal de gemeente de klacht buiten behandeling stellen.
**6..** Een klacht over de inhoud van het aanbestedingsbeleid en gerelateerde beleidsnotities van de gemeente wordt niet in behandeling genomen.
**7..** Ondernemers kunnen geen klachten indienen die zien op de relatie hoofdaannemer/onderaannemer.
**8..** Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen.