**1..** Een klacht kan schriftelijk via een daartoe vastgesteld webformulier worden ingediend bij de klachtencoördinator.
**2..** De klacht dient bij voorkeur zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen één jaar nadat de gedraging heeft plaatsgevonden, te worden ingediend.
**3..** De klacht bevat:
de naam, adres en bij voorkeur ook overige contactgegevens (telefoonnummer, mailadres) van de indiener;
de dagtekening;
een omschrijving van de gedraging waarop de klacht zich richt, zo mogelijk aangevuld met wanneer dit plaatsvond en wie van de gemeente daarbij betrokken was;
Hoofdstuk II
Artikel 2.1
Indiening
Onderdeel van Protocol klachtenafhandeling gemeente Wijk bij Duurstede 2023