**1..** De ontvangst van een schriftelijke klacht wordt binnen twee weken
door of namens het college van burgemeester en wethouders c.q. de
gemeenteraad bevestigd. Hierbij wordt tevens meegedeeld welk
organisatieonderdeel de klacht in behandeling heeft genomen. De
klachtenadviseur draagt zorg voor de ontvangstbevestiging.
**2..** Nadat de ontvangst van de schriftelijke klacht is bevestigd, stuurt
de klachtenadviseur de klacht door naar het betreffende
organisatieonderdeel.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies