Lid 1
Contact tussen de ARBO-dienst en de ambtenaar moet plaatsvinden indien de werkgever, de werknemer of de ARBO-dienst kennis draagt van feiten en omstandigheden die, ter beperking van de verzuimduur, direct ingrijpen wenselijk of noodzakelijk maken, maar uiterlijk binnen drie weken na de ziekmelding. Het contact kan plaatsvinden door het opnemen van telefonisch contact met de ambtenaar of door huisbezoek, spreekuurbezoek of spoedcontrole.
Lid 2
Tenminste iedere zes weken vindt, op initiatief van de ARBO-dienst, contact plaats tussen de ambtenaar en de ARBO-dienst.