**1..** Een klacht moet tenminste voldoen aan de volgende vereisten:
Het klaagschrift wordt ondertekend,
Het bevat naam en adres van de klager,
Het klaagschrift is gedagtekend en,
Het bevat een omschrijving van de gedraging waarte ge de klacht is gericht.
**2..** Indien één van de vereisten van lid 1 ontbreekt, stelt de klachtenbehandelaar de klager in de gelegenheid om binnen een redelijke termijn het klaagschrift aan te vullen.
**3..** Maakt de klager geen gebruik van deze mogelijkheid of maakt de klager te laat gebruik van deze mogelijkheid dan kan de klachtenbehandelaar besluiten het college van burgemeester en wethouders te adviseren de klacht om deze reden buiten behandeling te laten. Het bestuursorgaan doet de klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, hiervan terstond mededeling. (Dit is een beschikking op grond van art. 1:3 lid 2 van de Algemene wet bestuursrecht. Bezwaar en beroep hierop is dus mogelijk!!!)