Naar hoofdinhoud

Artikel 4

Klachtenbehandelaar

Onderdeel van Verordening behandeling klachten 2010

Aan de afdoening van een in behandeling genomen klacht gaat een onderzoek vooraf. Een klacht wordt behandeld en onderzocht door: Een hoofd van een team indien het een gedraging betreft van een medewerker die onder zijn leiding werkzaam is. De manager van een afdeling indien het een gedraging betreft van een teamhoofd of van een medewerker die onder zijn leiding werkzaam is. De gemeentesecretaris, indien het een gedraging betreft van een afdelingsmanager of van een medewerker die onder zijn leiding werkzaam is. De gemeentesecretaris indien het een gedraging betreft van een medewerker tegen een andere medewerker. De griffier indien het een gedraging betreft van een medewerker die onder zijn leiding werkzaam is de burgemeester, indien het een gedraging van een bestuursorgaan, een lid daarvan of de gemeente secretaris dan wel de griffier betreft; de locoburgemeester, indien het een gedraging van de burgemeester betreft; De klachtenbehandelaar adviseert het bestuursorgaan over de afdoening van een klacht.

Rechtspraak bij dit artikel