De klachtbehandelaar stelt de klager en het bestuursorgaan en/of de
perso(o)n(en) tegen wie de klacht zich richt, in de gelegenheid om te worden
gehoord, waarbij beiden in de gelegenheid worden gesteld om op elkaars
standpunten te reageren.
Van het horen van de klager kan worden afgezien, indien deze heeft
verklaard geen gebruik te willen maken van het recht te worden gehoord.
Van het horen wordt een verslag gemaakt.
De betrokkenen, als bedoeld in het eerste lid, kunnen zich ter behartiging
van hun belangen laten bijstaan.
Artikel 38:0:0:8
Het houden van een hoorzitting
Onderdeel van 38 Verordening op behandeling van klachten nummering veranderen