**1.** TNO: Nederlandse organisatie voor toegepast-natuurwetenschappelijk onderzoek TNO, gevestigd te Delft.
**2.** Raad van Bestuur: de Raad van Bestuur van TNO.
**3.** Raad van Toezicht: de Raad van Toezicht TNO.
**4.** Raad voor het defensie-onderzoek: de raad voor het defensie-onderzoek TNO.
**5.** Kerngebied: de organisatorische eenheden binnen TNO.
**6.** Klager: indiener van de klacht.
**7.** Betrokkene: degene op wiens gedrag de klacht betrekking heeft.
**8.** Klachtenbehandelaar: behandelaar als bedoeld in artikel 7.
**9.** Klacht: schriftelijk ingediende klacht over de wijze waarop TNO of een (bestuurs)orgaan van TNO, dan wel een medewerker werkzaam onder verantwoordelijkheid van TNO, zich in een bepaalde gelegenheid heeft gedragen tegenover derden. Onder gedraging wordt mede begrepen een nalaten.
**10.** Staforgaan: organisatorische eenheden ter ondersteuning van de Raad van Bestuur.
Artikel 1
Definities
Onderdeel van Klachtenregeling TNO 2005· Onderwijsrecht
Deze tekst geldt sinds 23 maart 2006