**1.** Een warmtebedrijf stelt een onafhankelijke geschillencommissie in waaraan een verbruiker of gebouweigenaar een geschil met een warmtebedrijf kan voorleggen over:
een leveringsovereenkomst en de wijze waarop deze wordt uitgevoerd;
de toepassing van de artikelen 2.13, eerste lid, onderdelen i en j, onder 1° en 2°, en tweede lid, onderdelen a en b, en 3.7, eerste lid, onderdelen i en j, onder 1° en 2°, en tweede lid, onderdelen a en b, van deze wet.
**2.** De procedure bij de geschillencommissie is snel, transparant, eenvoudig en goedkoop.
**3.** Het voorleggen van een geschil aan een onafhankelijke geschillencommissie laat onverlet elke mogelijkheid voor de verbruiker of gebouweigenaar een hem ter beschikking staand rechtsmiddel aan te wenden.
Hoofdstuk 11
Artikel 11
geschilbeslechting
Onderdeel van Wet collectieve warmte· Ondernemingspraktijk