In deze Verordening wordt verstaan onder:
- - Klacht: een uiting van onvrede over een gedraging van een ambtenaar of een (gewezen) ambtenaar, bestuursorgaan en leden daarvan, in de uitoefening van hun functie.
- - Bestuursorgaan:
- - de gemeenteraad;
- - het college van burgemeester en wethouders;
- - de burgemeester;
- - een commissie waaraan bevoegdheden van de gemeenteraad of van het college van burgemeester en wethouders zijn toegekend.
- - Ambtenaar: een ieder die in dienst van de gemeente Beuningen werkzaam is of was met uitzondering van het onderwijzend personeel.
- - Ombudsman: degene, die door de gemeenteraad van Beuningen is benoemd, om klachten te behandelen.
- - Klager: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een klacht of een verzoek tot onderzoek van een klacht heeft ingediend.
- - Gedraging: het in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijke persoon of rechtspersoon handelen of nalaten door respectievelijk:
een bestuursorgaan, de voorzitter of lid van een bestuursorgaan of een ambtenaar, in de uitoefening van zijn/haar functie. Een gedraging van een ambtenaar, verricht in de uitoefening van zijn functie, wordt aangemerkt als een gedraging van het bestuursorgaan waarbij hij in dienst is.
- - Klachtencoördinator: de door het college van burgemeester en wethouders aangewezen ambtenaar die is belast met de procedurele bewaking en de administratieve afwerking van een klacht.
- - Rechterlijke instanties: personen of colleges, bij of krachtens de wet geheel of ten dele met rechtspraak belast en te dien aanzien van het openbaar bestuur onafhankelijk, voor zover het deze rechtspraak betreft.
- - Wettelijk geregelde administratief rechtelijke voorziening: zoals bedoeld in de Wet Nationale Ombudsman, met uitzondering van de klachtenregeling in hoofdstuk II van deze wet.