Verordening interne en externe klachtenbehandeling gemeente Beuningen 2008
24 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepalingen
- Art. 2Behandeling van de klacht.
- Art. 3De klachtencoördinator.
- Art. 4De klachtbehandeling.
- Art. 5Het jaarverslag.
- Art. 6Verwijzing naar externe klachtbehandeling.
- Art. 7Ombudsman.
- Art. 8Onverenigbare betrekkingen.
- Art. 9Eed of belofte en geheimhoudingsplicht.
- Art. 10Ontslag.
- Art. 11Rechtspositie.
- Art. 12Financiële middelen.
- Art. 13Werkinstructie.
- Art. 14Taak.
- Art. 15Klachtbehandeling.
- Art. 16Onbevoegdheid.
- Art. 17Niet verplicht tot onderzoek.
- Art. 18Informeren van klager.
- Art. 19Toelichting standpunt.
- Art. 20Verstrekken van inlichtingen.
- Art. 21Bevindingen en oordeel.
- Art. 22Het jaarverslag.
- Art. 23
- Art. 24