• - Klachten kunnen, al dan niet met behulp van de vertrouwenspersoon, worden ingediend bij het secretariaat van de klachtencommissie;
  • - Een klacht wordt schriftelijk ingediend;
  • - Een klacht dient te zijn ondertekend en bevat ten minste:
    • - de naam, het adres en het telefoonnummer van de klager;
    • - de dagtekening;
    • - een omschrijving van de gedraging(en) waarover geklaagd wordt;
    • - de naam en functie van degene, over wie wordt geklaagd;
    • - de werkrelatie tussen klager en degene over wie wordt geklaagd.
  • - Indien niet is voldaan aan het gestelde in lid 3 wordt de klager in de gelegenheid gesteld de klacht binnen twee weken aan te vullen; is ook dan nog niet voldaan aan het gestelde in lid 3 dan kan de klacht niet ontvankelijk worden verklaard.
  • - Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen.
  • - Op de ingediende klacht wordt de datum van ontvangst aangetekend.
  • - De klachtencommissie stelt het bevoegd gezag onverwijld schriftelijk op de hoogte van de ontvangst van een klacht en doet het bevoegd gezag daarbij een kopie van de klacht toekomen.