• - Er is door de Arbodienst een klachtencommissie ingesteld, die bestaat uit een pool van een aantal personen, met deskundigheid op diverse terreinen.
  • - Na aanmelding van een klacht bij het secretariaat van de klachtencommissie stelt dat secretariaat in overleg met een uit de pool te kiezen voorzitter, de klachtencommissie samen op basis van de aard van de klacht; tevens wordt daarbij gestreefd naar een evenredige verdeling van commissieleden naar geslacht;
  • - De klachtencommissie bestaat uit drie leden, waaronder de voorzitter. Aan de klachtencommissie wordt een secretaris toegevoegd, te leveren door het secretariaat van de klachtencommissie.