6:1. Een klacht wordt onderzocht en behandeld door:

  • - het hoofd van de betreffende afdeling indien het een gedraging van een medewerker van zijn/haar afdeling betreft;
  • - de gemeentesecretaris indien het een gedraging van een afdelingshoofd betreft;
  • - de burgemeester indien het een gedraging van de gemeentesecretaris betreft;
  • - de burgemeester indien het een gedraging van (een lid van) de gemeenteraad, een commissie of het college van burgemeester en wethouders betreft;
  • - de loco-burgemeester indien het een gedraging van de burgemeester betreft.

6:2. Indien de klachtbehandelaar, voorzover deze op grond van artikel 6:1, sub a als zodanig is aangewezen, bij de gedraging waarop de klacht betrekking heeft betrokken is geweest, wijst het college van burgemeester en wethouders een andere klachtenbehandelaar aan.

6.3. De klachtbehandelaar is bevoegd over de klacht aan het bestuursorgaan te adviseren.