**5:1.** Namens het bestuursorgaan bevestigt de klachtencoördinator de ontvangst van een klacht binnen 5 werkdagen aan de klager.
**5.2.** De ontvangstbevestiging bevat, behoudens de informatie als voorgeschreven in artikel 9:15, lid 1 van de wet, tevens informatie over het vervolg van de klachtbehandeling.
**5.3.** De klachtencoördinator draagt zorg voor hetgeen is bepaald in artikel 9:9 van de wet en zendt degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft tevens een afschrift van de ontvangstbevestiging toe.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies