**9:1.** Degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft en de klachtencoördinator ontvangen een afschrift van de kennisgeving als bedoeld in artikel 9:12, lid 1 van de wet.
**9:2.** Een verdaging als bedoeld in artikel 9:1, lid 2 van de wet wordt verzorgd door de klachtencoördinator en dient een motivering te bevatten.
**9:3.** De klachtbehandelaar legt zijn bevindingen vast in een rapportage. Hij vermeldt daarbij zijn conclusies en aanbevelingen.
**9:4.** De bevindingenrapportage wordt door tussenkomst van de klachtcoördinator aangeboden aan het college. De klachtencoördinator adviseert daarbij over de wijze van afdoening van de klacht.
**9:5.** Het vervallen van de verplichting van klachtbehandeling als bedoeld in artikel 9:5 van de wet, wordt schriftelijk door de klachtbehandelaar aan de klager en degenen op wiens gedraging de klacht betrekking heeft bevestigd.
Hoofdstuk 3.
Artikel 9:
Uitbrengen van het advies en beslissing bestuursorgaan
Onderdeel van Verordening behandeling klachten 2012