De gemeenteraad van Rijswijk, bijeen in openbare vergadering op 3 november 2009, gelezen het voorstel van het college van Burgemeester en Wethouders d.d. 2 juni 2009 no. 09-037; BESLUIT vast de stellen de volgende regeling:
13 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsomschrijvingen
- Art. 2Klachtbehandelaar
- Art. 3Klachten over de raad, griffier en griffiemedewerker
- Art. 4Geheimhouding
- Art. 5Een mondelinge klacht kenbaar gemaakt bij een ambtenaar
- Art. 6Indiening klaagschrift
- Art. 7Registratie
- Art. 8Ontvangstbevestiging
- Art. 10Buiten behandeling laten
- Art. 11Tegemoetkoming
- Art. 12Verdagingsbeslissing
- Art. 13Rapportage klachten
- Art. 14Inwerkingtreding en Citeertitel