Art. 1 Verordening klachten gemeente Papendrecht 2003

In deze verordening wordt verstaan onder: klacht: een uiting van ongenoegen over de wijze waarop een bestuursorgaan of een ambtenaar zich in de uitoefening van zijn functie in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of een rechtspersoon heeft gedragen; gedraging: het in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon handelen of nalaten te handelen door een bestuursorgaan of een ambtenaar. klager: een natuurlijk of rechtspersoon die een klacht heeft ingediend; beklaagde: degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft; bestuursorgaan: de raad, (een lid van) het college en de burgemeester van de gemeente Papendrecht; ambtenaar: de persoon die door de gemeente Papendrecht is aangesteld om in openbare dienst werkzaam te zijn en een daarmee gelijk te stellen persoon in de uitoefening van zijn functie, met uitzondering van het personeel werkzaam bij een inrichting van openbaar onderwijs. klachtencoördinator: de ambtenaar die door het college is belast met de coördinatie inzake klachten

Begripsbepalingen

Rechtspraak bij dit artikel