In deze verordening wordt verstaan onder:
a. Awb: Algemene wet bestuursrecht 4.
b. klacht: een uiting van ongenoegen over de wijze waarop een
gemeentelijk bestuursorgaan, diens voorzitter of een lid daarvan, of een persoon werkzaam onder verantwoordelijkheid van de gemeente zich in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon heeft gedragen.
c. bestuursorgaan: de burgemeester, het college van burgemeester en wethouders en de gemeenteraad.
d. klachtencoördinator: de functionaris als bedoeld in artikel 3.
e. klachtenbehandelaar: degene die op grond van artikel 5 belast is met de behandeling van de ingediende klacht.
f. Regionale ombudscommissie: de regionale ombudscommissie in Hoorn
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies