**1..** Bij bejegeningsklachten stelt de klachtbehandelaar de klager en de beklaagde in de gelegenheid om gehoord te worden. Het horen vindt in beginsel gezamenlijk plaats, tenzij er volgens de klachtbehandelaar zwaarwegende redenen zijn om klager en beklaagde apart te horen. Mocht de klager en beklaagde apart worden gehoord, dan worden de verslagen niet vooraf aan het horen van de andere partij verstrekt.
**2..** Bij klachten tegen het college of het collegelid stelt de klachtbehandelaar de klager en de eventueel bejegende bestuurder in de gelegenheid om gehoord te worden.
**3..** Van het horen van de klager kan de klachtbehandelaar afgezien, indien de klacht kennelijk ongegrond is, dan wel indien de klager heeft verklaard geen gebruik te willen maken van het recht om te worden gehoord. Degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft wordt altijd gehoord, tenzij de betrokken ambtenaar of lid bestuursorgaan aangeeft het verweer schriftelijk te willen voeren.
**4..** Het horen geschiedt niet in het openbaar.
**5..** Indien de klager en beklaagde apart worden gehoord, dan worden de verslagen niet vooraf aan het horen van de andere partij verstrekt.
**6..** De klachtbehandelaar maakt van de hoorzitting een verslag.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies