In de Klantenraad hebben personen zitting, die deskundig geacht mogen worden op de beleidsterreinen van de dienst voor zover het de sociale zekerheid betreft dan wel actief betrokken zijn bij de uitvoering daarvan. Zij behartigen de belangen van gebruikers van sociale zekerheidswetten, zoals die door de dienst worden uitgevoerd.\
De Klantenraad is samengesteld uit personen – bij voorkeur uitkeringsgerechtigd zijnde – afkomstig uit of sprekend namens organisaties van bijvoorbeeld:
uitkeringsgerechtigden / minima;
werknemers;
startende ondernemers, ondernemers en ex-ondernemers;
vrouwen;
ouderen;
kunstenaars in de WIK;
(arbeids)gehandicapten;
etnische/culturele minderheden;
asielzoekers/vluchtelingen;
dak- en thuislozen;
levensbeschouwelijke caritasinstellingen.
Gehoord de Klantenraad kunnen door het bestuursorgaan andere typen organisaties aan deze opsomming worden toegevoegd.
De organisaties als bedoeld in het tweede lid moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:
het zijn belangenorganisaties die zich mede begeven op de werkterreinen van de dienst;
zij zijn in staat terugkoppeling van de vertegenwoordig(st)er naar leden of participanten van de betreffende organisatie vorm te geven;
de vertegenwoordigers zijn voor leden en bestuur aanspreekbaar dan wel terugroepbaar;
zij voeren volgens een vastgesteld reglement hun vertegenwoordigende functie uit;
zij zijn statutair in Arnhem gevestigd dan wel hebben er een vestiging of afdeling;
de leden/participanten hebben direct belang bij het beleid van de gemeente op de beleidsterreinen van de dienst.
De voorzitter van de Klantenraad zit hierin op persoonlijke titel en deskundigheid; de leden zijn – afgezien van de individuele leden - vertegenwoordigsters van hun organisaties.
De directeur van de dienst is q.q. ambtelijk secretaris van de Klantenraad. Hij kan één van zijn ambtenaren aanwijzen hem daarin te vervangen of bij te staan.
De Klantenraad bestaat naast de voorzitter uit maximaal 16 personen onder wie vertegenwoordigers van ten hoogste 11 organisaties. Elke organisatie kan één vertegenwoordiger en één plaatsvervanger ter benoeming voordragen.
Daarnaast zijn er 4 individuele klanten van de dienst Inwonerszaken afgevaardigd.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies