Indien klager daarmee instemt, kan de klachtencoördinator de klacht
zelf afhandelen. De klacht wordt dan door klachtencoördinator
geregistreerd en binnen twee weken afgehandeld. Indien de
afhandeling niet naar tevredenheid van de klager heeft
plaatsgevonden, wordt alsnog de procedure gevolgd als vermeld in
artikel 5.
Afdeling II
Artikel 4
vereenvoudigde afdoening
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtenbehandeling gemeente Heumen 2009