Het college ontvangt jaarlijks van de klachtencoördinator een
overzicht van het aantal klachten in het afgelopen jaar, de aard van
de klachten, de wijze van afdoening en de getroffen maatregelen. Dit
verslag is openbaar. Klachten worden in het verslag in niet tot de
betrokken personen herleidbare vorm weergegeven. Dit verslag gaat
ter kennisgeving naar de gemeenteraad.
Afdeling II
Artikel 6
jaarverslag
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtenbehandeling gemeente Heumen 2009