1.. De clustermanager van het cluster Intern Advies wijst voor de coördinatie van de

klachten als bedoeld in artikel 5, eerste lid, klachtencoördinatoren aan.

2.. De klachtencoördinator bereidt onder verantwoordelijkheid van de eenheidsmanager de

besluitvorming voor en is verantwoordelijk voor een goed verloop van de

klachtenprocedure.