**1..** Voor de behandeling van klachten overeenkomstig artikel 9:20 van de Awb dient een klacht schriftelijk te worden ingediend bij het betrokken bestuursorgaan en wel zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen één jaar nadat de gedraging heeft plaatsgevonden.
**2..** Het klaagschrift wordt nadat daarop de datum van ontvangst is aangetekend, voor registratie bij de coördinator aangeboden.
**3..** De klager geeft in zijn klaagschrift een zo exact mogelijke omschrijving van de gedraging waartegen de klacht is gericht, de datum en het tijdstip, de persoon jegens wie de gedraging plaatsvond alsmede de gronden van de klacht. Zo mogelijk, vermeldt hij tevens welk bestuursorgaan, bestuurslid of ambtenaar de gedraging verrichtte.
**4..** Het klaagschrift bevat naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van de klager alsmede de dagtekening. De klager ondertekent het klaagschrift.
**5..** Anonieme klachten hoeven in principe niet in behandeling worden genomen. Hiervan kan worden afgeweken indien klager zwaarwegende belangen heeft anoniem te blijven en de anonieme klager op een zodanige wijze kenbaar een bereikbaar is, dat zijn klacht verder naar behoren kan worden onderzocht.
**6..** Een in een vreemde taal gesteld klaagschrift moet zo nodig worden voorzien van een vertaling.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies