Verordening klachtbehandeling gemeente Dalfsen
12 artikelen
Artikelen
- Art. 1.Begripsbepalingen
- Art. 2.Indiening van een klacht
- Art. 2a.Klachtbehandeling in de Algemene wet bestuursrecht
- Art. 3.Ontvangst van een klacht
- Art. 4.Informele afhandeling van een klacht
- Art. 5.Niet in behandeling nemen van een klacht
- Art. 6.Behandeling van een klacht
- Art. 7.Horen
- Art. 8.Afhandeling
- Art. 9.Rapportage
- Art. 9a.Nadere regels
- Art. 10.Slotbepaling