**1..** Een klaagschrift wordt geregistreerd en de klachtencoördinator (zie artikel 5) en de klachtenbehandelaar (zie artikel 6) ontvangen hiervan een afschrift.
**2..** De klachtbehandelaar kan in overleg met de klachtencoördinator besluiten tot het niet in behandeling nemen van het klaagschrift als zich omstandigheden voordoen zoals genoemd in artikel 9:8, eerste en tweede lid, van de wet. De klager wordt hiervan binnen 4 weken schriftelijk in kennis gesteld.
Artikel 4