Verordening van de gemeenteraad van de gemeente West Betuwe houdende regels omtrent klachten Klachtenverordening gemeente West Betuwe
12 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepalingen
- Art. 2Toepassingsbereik en doel van de verordening
- Art. 3Mondelinge klachten
- Art. 4Registratie en in behandeling geven van schriftelijke klachten
- Art. 5Klachtencoördinator
- Art. 6Behandeling door klachtbehandelaar
- Art. 7Informele behandeling klaagschrift
- Art. 8Formele behandeling klaagschrift
- Art. 9.Afdoening
- Art. 10Rapportage
- Art. 11Inwerkingtreding en intrekken oude Verordening
- Art. 12Citeertitel