**1..** Het college van burgemeester en wethouders benoemt één of meerdere klachtencoördinator(en).
**2..** De klachtencoördinator ziet erop toe dat de behandeling van een klacht volgens de bepalingen van titel 9.1 van de Algemene wet bestuursrecht en het bepaalde in deze verordening plaatsvindt.
**3..** De begeleiding van de klachtbehandeling geschiedt niet door de klachtencoördinator indien deze bij de gedraging waarop de klacht betrekking heeft betrokken is geweest, maar door diens plaatsvervanger.
**4..** De klachtencoördinator draagt zorg voor de registratie van de ingediende schriftelijke klachten en voor de jaarlijkse publicatie ex artikel 9:12a van de Algemene wet bestuursrecht.
**5..** De klachtencoördinator fungeert als contactpersoon voor de Nationale ombudsman.
Hoofdstuk 1
Artikel 5.