Interne klachtenregeling gemeente Steenbergen
13 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepalingen
- Art. 2.Klachtcoördinator
- Art. 3.Wijze van indienen
- Art. 4.Bemiddeling
- Art. 5.Formele klachtbehandeling
- Art. 6.Buiten behandeling laten
- Art. 7.Onderzoek
- Art. 8.Hoor en wederhoor
- Art. 9.Afdoening
- Art. 10.Nationale Ombudsman
- Art. 11.Jaarverslag
- Art. 12Inwerkingtreding
- Art. 13Citeertitel