Het college van burgemeester en wethouders wijst de klachtcoördinator en plaatsvervangend klachtcoördinator aan.
De klachtcoördinator ziet erop toe dat de behandeling van de klacht conform de bepalingen van afdeling 9.1.2. van de Awb en het bepaalde in deze verordening plaatsvindt.
De klachtcoördinator laat elke ingediende klacht in het zaaksysteem registreren.
De klachtcoördinator beoordeelt de ontvankelijkheid van een klacht. Wanneer een klacht niet in behandeling wordt genomen conform het bepaalde in artikel 9:8 van de Awb, zorgt de klachtcoördinator ervoor dat de klager hiervan op de hoogte wordt gesteld.
De klachtcoördinator treedt op als de contactpersoon voor de Nationale ombudsman.
De klachtcoördinator coördineert de schriftelijke klachten die bij de Nationale Ombudsman tegen de gemeente Beesel zijn ingediend en verzorgt de correspondentie daarover.
De klachtcoördinator adviseert de bestuursorganen naar aanleiding van de bevindingen van de Nationale Ombudsman.
Hoofdstuk 2
Artikel 3
Klachtcoördinator
Onderdeel van Besluit van de raad van de gemeente Beesel tot vaststelling van de Klachtenverordening gemeente Beesel 2022