• - Het college van burgemeester en wethouders wijst de klachtcoördinator en plaatsvervangend klachtcoördinator aan.
  • - De klachtcoördinator ziet erop toe dat de behandeling van de klacht conform de bepalingen van afdeling 9.1.2. van de Awb en het bepaalde in deze verordening plaatsvindt.
  • - De klachtcoördinator laat elke ingediende klacht in het zaaksysteem registreren.
  • - De klachtcoördinator beoordeelt de ontvankelijkheid van een klacht. Wanneer een klacht niet in behandeling wordt genomen conform het bepaalde in artikel 9:8 van de Awb, zorgt de klachtcoördinator ervoor dat de klager hiervan op de hoogte wordt gesteld.
  • - De klachtcoördinator treedt op als de contactpersoon voor de Nationale ombudsman.
  • - De klachtcoördinator coördineert de schriftelijke klachten die bij de Nationale Ombudsman tegen de gemeente Beesel zijn ingediend en verzorgt de correspondentie daarover.
  • - De klachtcoördinator adviseert de bestuursorganen naar aanleiding van de bevindingen van de Nationale Ombudsman.