• - De klachtcoördinator zendt de klacht zo spoedig mogelijk door naar de klachtbehandelaar.
  • - Als klachtbehandelaar treedt op:

    Bij een gedraging van:

    Klachtbehandelaar:

    a. de griffier

    a. de werkgeverscommissie

    b. een medewerker griffie

    b. de griffier

    c. de burgemeester

    c. de locoburgemeester

    d. het college van B&W

    d. de burgemeester

    e. een wethouder

    e. de burgemeester

    f. de gemeentesecretaris

    f. de burgemeester

    g. een leidinggevende

    g. de gemeentesecretaris

    h. een medewerker

    h. de hiërarchisch leidinggevend

  • - De klachtbehandelaar vraagt na afloop van het informele traject aan de klager of deze tevreden is met de afhandeling van zijn klacht of dat de klager wil dat zijn klacht op formele wijze wordt behandeld.