De vaste plaats van de beveiligingsmedewerker is op de begane grond bij de ontvangstbalie en op de 1e verdieping bij de ronde balie. Hij / zij
grijpt in wanneer agressie zich voordoet;
gaat bij een alarm naar de plaats waar de oproep vandaan komt;
neemt het gesprek over van de medewerker;
gaat niet in op de inhoud van het conflict, alleen op het gedrag van de bezoeker / klant;
alarmknop ingedrukt, betekent einde gesprek. Bezoeker / klant moet gebouw verlaten;
is erop gericht al datgene te doen wat nodig is om de veiligheid van alle in het Huis van de Stad aanwezige personen te waarborgen;
is bevoegd maatregelen te treffen zoals in dit protocol is opgenomen.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies