Art. 7 Klachtenregeling gemeente Apeldoorn — Bevoegdheden afhandelen klacht over personen

1). Een klacht over een wethouder wordt behandeld door de burgemeester. 2). Een klacht over de burgemeester wordt behandeld door de locoburgemeester. 3). Klachten over de gemeentesecretaris/algemeen directeur, directieraad, advies commissie ten behoeve van het college worden behandeld door de burgemeester namens het college. 4). Klachten over een afdelingshoofd worden behandeld door een lid van de directieraad namens het college. 5). Klachten over teammanagers worden behandeld door het betreffende afdelingshoofd namens het college. 6). Klachten over medewerkers worden behandeld door de direct leidinggevende namens het college. 7). De klachtbehandelaar maakt zoveel mogelijk gebruik van de informele fase. Indien gewenst kan de klachtbehandelaar zich laten adviseren/bijstaan door de concern klachtencoördinator.

Rechtspraak bij dit artikel