**1..** De formele behandeling van een klacht wordt schriftelijk of per e-mail aan de klager bevestigd.
**2..** In de onder lid 1 genoemde bevestiging wordt informatie verstrekt over het procedure-verloop en wie is belast met de behandeling van en de advisering over de klacht.
**3..** Degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, krijgt de klacht, en de daarmee meegezonden stukken aan klager, in afschrift toegezonden.
HOOFDSTUK 3
Artikel 3.2
Bevestiging formele in behandeling name
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Dijk en Waard 2024