Klachtenregeling gemeente Dijk en Waard 2024
15 artikelen
Artikelen
- Art. 1.1Begripsomschrijvingen
- Art. 1.2Algemene bepalingen
- Art. 1.3Toepassingsbereik en doel van de regeling
- Art. 1.4Klachtencoördinator
- Art. 2Fasering
- Art. 3.1Indiening
- Art. 3.2Bevestiging formele in behandeling name
- Art. 3.3Klachtenbehandelaar
- Art. 3.4Buiten behandeling laten van de klacht
- Art. 3.5Horen en onderzoek
- Art. 3.6Afdoening
- Art. 3.7Intrekking van een klacht
- Art. 4.1Hardheidsclausule
- Art. 4.2Inwerkingtreding
- Art. 4.3Citeertitel