**1..** het college van burgemeester en wethouders stelt een protocol op waarin de stappen zijn opgenomen die doorlopen worden bij ontvangst van een klacht.
**2..** We handelen volgens dit protocol.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies