**1..** Als klachtbehandelaar treedt op:
Bij een gedraging van
Klachtbehandelaar
de griffier
de werkgeverscommissie
een medewerker van de griffie
de griffier
de burgemeester
de locoburgemeester
het college van B&W
de burgemeester
een wethouder
de burgemeester
de gemeentesecretaris
de burgemeester
een medewerker/leidinggevende
de hiërarchisch leidinggevende
**2..** De klachtbehandelaar is belast met het onderzoek naar de klacht en wordt, indien gewenst, bijgestaan door de klachtencoördinator en/of een andere leidinggevende. De klachtbehandelaar en de klachtencoördinator werken aan de hand van het toetsingskader van de Nationale Ombudsman, de behoorlijkheidswijzer.
**3..** De klachtbehandelaar kan zich laten vervangen door een andere klachtbehandelaar.
**4..** De klachtbehandelaar is bevoegd rechtstreeks alle relevante inlichtingen in te winnen in verband met de voorbereiding van de behandeling van een klacht.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies