**1..** Er is een klachtenfunctionaris die belast wordt met de formele (inhoudelijke) behandeling van en advisering over klachten in eerste instantie.
**2..** De klachtenfunctionaris maakt geen deel uit van en is niet werkzaam onder verantwoordelijkheid van het bestuursorgaan.
**3..** De klachtenfunctionaris woont niet in de gemeente Oldebroek
**4..** De klachtenfunctionaris wordt benoemd door het college van burgemeester en wethouders voor een periode van vier jaar. Hij kan tweemaal worden herbenoemd.
**5..** De klachtenfunctionaris is niet ondergeschikt aan het bestuursorgaan en ontvangt over de uitoefening van zijn werkzaamheden geen instructies anders dan de procedurele voorschriften die zijn opgenomen in deze regeling.
**6..** De klachtenfunctionaris ontvangt een vergoeding voor zijn werkzaamheden